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无论是在团队内部还是与客户之间,体现价值才是核心竞争力
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2020年5月27日早上9:30,我与深圳三泰SS销售张丽进行了配配对活动的会议交流。在一个班小时的时间里,我们分别对人生大赢家的任务制定、对人生大赢家活动的想法和感受、如何达成成绩任务和计划、经销商公司的环境氛围以及在个人成长过程中经历的有感触的人和事等多方面进行了交流。虽然我们两位,以前并不认识,之前没有什么交集,但我们交流了SOLIDWORKS社群的融洽氛围以及人生大赢家活动带来的感悟和收益,明确了未来一段时间工作的重要方向,收获颇多。



人物:William Fan&张丽

交流时间:2020年5月27日 上午9:30-10:30

交流方式:腾讯会议

关于我:



我是深圳三泰信息的张丽,来自广东茂名,曾在其它软件公司工作过3年多,入职深圳三泰信息3年,目前负责SS业务及多产品业务。

我的任务卡:

2020个人年度维护目标92套(含Recapture)

成绩任务:

青铜等级:Q1 达成全年的0.09%,小计1套,Q1 的目标:1套

白银等级:Q2 达成全年的40%,小计37套,Q2 的目标:37套

黄金等级:Q3 达成全年的60%,小计56套,Q3 的目标:19套

黄金等級:Q4 达成全年的100%,总计92套,Q4的目标:37套

引领任务:

青铜等级:20分 每周至少拜访1-2家Recapture客户

白银等级:40分 每季度举办一场过期线上或线下客户研讨活动

黄金等级:60分 新客户首年续订比率同比2019提升50%

成长任务:

青铜等级:健身,每周至少去3次

家庭任务:

青铜等级:每天至少抽一小时陪孩子

社交任务:

青铜:Q2交5个新朋友(把客户发展为朋友)。

交流摘要:

讨论话题一:William Fan:公司是否有对你有业绩指标方面的考核,如果有的话,如何考核?公司如何去激员工达成业绩,从而帮助公司达成业绩?

张丽:有,Q2完成业绩奖励有现金奖励。

讨论话题二:William Fan:公司是否和员工讨论过职业规划,例如员工上级和员工的讨论:提升个人能力,以及未来可能的发展机会的讨论?

张丽:讨论过,每年业绩表现优秀员工将得到公司的培养,晋升为主管带领团队,将员工外送针对管理能力及销售能力等方面进行培训。

讨论话题三:William Fan:公司在工作之外,是否有增强团队凝聚力,关心员工生活等方面的活动及福利?

张丽:为了增加团队的凝聚力以及活跃公司气氛,公司每月会举办一次员工团建活动,如:吃饭,唱K,啤酒,撸串等,大约10人左右,销售和技术团队。

讨论话题四:William Fan:你如何看待这个活动,你在活动中的角色定位,你对这个活动有什么期待?

张丽:通过这个活动让我感受到厂家和代理商是一起携手共同完成今年的任务,在活动中我认为是导师与学生的角色,我是这位学生,对这个活动的期待,更多的是希望能通过本次活动的指导能让自己有更清晰的目标和方向,完成业绩。

讨论话题五:William Fan:为了达成业绩目标,你所做的计划?完成业绩指标的过程中,你目前可以看到的和预计的挑战有哪些,如何体现SS价值,让客户buy-in,比如说如何服展示给客户,我们SS不仅仅是为客户做软件升级?

张丽:目前我是负责公司的SS销售业务。我计划每周至少拜访1-2家Recapture客户,每季度和技术部门一起举办一场过期线上或线下客户研讨活动;并且我也计划把一些客户发展为工作中的朋友,建立良好的客户关系。目前我遇到的挑战是如何展示SS的价值。像William提到的SS中常遇到的问题是如何给客户展示价值,我会结合我们的成功客户,与技术部门一起做成SS案例,在案例里面直观反映SS的重要内容,客户的投资回报及收益等客户非常关心的话题;

讨论话题六:William Fan:人生过程中遇到了哪些难忘的人和事,有哪位人生导师?你的感受?

张丽:在我职业生涯中最难忘的人和事,就是我们的李美李总,是我从事软件销售工作以来给予我很多方向及方法,案例太多就不一一细说了,当我在没有订单非常迷惘和无助的时候,曾对我说过一句话至今铭记在心话:“一个人在没有订单的时候,把基础的工作做扎实了,一定会有收获。”

张丽的交流心得:

SS的工作也是今年才刚开始接受,从刚开始的无从下手,摸索到一些方法技,在今年受到疫情的影响之下,也是遇到很多瓶颈与困难。通过本次一对一的交流,在大的方向William给予了我很多SS工作上的很多方向,帮我定义到每周每月,让我的目标与方向更加的细化和清晰,也希望通过这次的交流,让我可以顺利达成Q2。

总结:

以上就是于我与张丽关于“大赢家”一对一沟通内容回报总结和感想,虽然我们两位工作地点相隔较远,工作角色不同,但通过这次沟通,我们对人生大赢家活动的目标,未来的规划和可以想到的解决方案等方面有了更深的思考和认识。相信这次人生大赢家的活动能帮助我们更好的达成业绩目标,更好地助力渠道转型为“服务于中小企业的麦肯锡”的长期目标。

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