苏州万坤·沟通万岁 |
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穆:在看到5月11日直播选出的配配对结果时,内心充满喜悦,做为达索大家庭中的一员很有幸在这次活动中有这样的一个机会和自己的同事做一次深入的沟通交流,让我们更加的了解自己的伙伴,可以在以后的工作中更好的配合,完成自己的工作。
俞:原厂大咖在配配对直播时,正在拜访客户的回程途中,同事告知我与维保穆会娇被选中配配对时心里挺激动,因为我们在平时的工作中不乏沟通与交流,此次原厂通过配配对可以让我更加了解自己的伙伴,让以后可以更好的维护与挖掘老客户夯实基础。
穆:我是负责老客户维护的SS穆会娇,此次和我配配对的是技术经理俞首成,原本在工作中就会有很多地方需要双方沟通交流,某个客户的情况,需要什么支持,有什么问题等等,都是我们沟通的主题,这次我们的沟通不止是某个客户有什么问题,而是像朋友一样打开话匣子,聊聊自己的经历,目标,感悟…
俞:我加入万坤有一段时间了,作为技术人员,要配合好新客户的开发也要兼顾老客户的维护,两者同样的重要,平时的沟通与交流主要都是集中在客户问题的焦点上;但在配配对完成之后,我们做了一次深入的沟通交流,互相更了解了对方,原来我们不仅是入职之后才认识,而是早在17年的昆明技术年会上就有过一面之缘,通过此次会谈,让我们一起面对客户的“问题”更有信心了。
穆:我从2017年4月份加入万坤,成为达索的一员,那时的我还没毕业,对自己的职业生涯也没有很好的规划,只是觉得快毕业了,要找一份实习工作,在工作中同事领导的关心帮助,让我这个刚踏入社会的小青年不断的成长起来,在万坤的三年成长了很多,从一开始打个电话都需要做心理工作的小朋友成长为可以经常出差去拜访各种客户的大朋友,在达索的三年学到的不止是工作上的,也丰富了自己的认知和见解,收获了一大批友谊。
穆、俞:同为售后部门,在很多方面我们达成了共识。在接下来的工作中我们还需要更多的沟通,需要更多的配合,为了更好的服务我们的客户,大家也需要相互理解支持,作为SS,我需要更好的挖掘客户的需求,了解客户的问题,让工程师在帮客户处理问题的时候更清楚明了,在给客户出方案的时候也能更准确;作为技术,也需要更多的信息互通,客户的问题是什么原因,还需要怎样跟进,客户是否有提出其他的需求,我们还需要不断的合作不断的磨合,以成为更加专业的团队,服务于我们的每一个客户。
俞:关于今年的目标,在团队建设方面,希望可以建立一支实力强劲的技术队伍,为开发新客户、维护老客户提供强有力的技术后盾;在“大赢家”中,可以完成自己既定的目标;在生活方面,希望家人平安,财源广进( )。
穆:关于今年的目标,工作方面希望自己可以很好的完成自己大赢家定的黄金任务,生活方面希望家人健康,自己觅得一良人,平安喜乐,来日可期。
穆、俞:愉快的沟通总是短暂的,这次的交流让我们更好的了解自己的同事,知道彼此的另一面,不止是工作中的脚踏实地,生活中也是个乐观向上,热爱家庭的人。希望我们都可以为自己的目标奋斗,成为让自己让家人骄傲的人。不忘初心,砥砺前行!
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