各位渠道合作伙伴大家好，
时光如电，2019年已经过去了三分之一，我们在前进的道路上，既获得了成长的喜悦，也感受到了新的挑战。
从2019年的二季度开始，我们在大中国区正式实行了经销商分级，不同级别的经销商，在产品授权与成本价格上，开始有了差异。这在经销商中也产生了一定的反响。
其实我想说这种分级并不是一个最优的选择，而是退而求其次。为什么呢？因为我们心中的理想状态是：所有经销商都以客户的成功为核心，不断提升自己的服务能力及水平，都能向客户提供所有工具，系统及方法（咨询及实施服务）的全面服务，与客户建立长期紧密的合作关系。如果达到上述状态，我们根本不需要分级。
正是目前我们的渠道现状还远远没有达到理想状态，我们才通过经销商分级来推动各位合作伙伴，向我们希望的方向走。
我们的社群作为一个组织，存在的根本价值是什么？是我们为制造业客户解决在产品的设计及生产过程中遇到的问题，并帮助他们生产出更好的产品。一个又一个成功满意的客户，是我们的业务能持续稳定发展的基石。随着客户需求的提升，对经销商的要求也越来越高。如果我们不能满足客户需求，客户自然会去寻找其他更好的供应商。
去年的情况是，社群中仅有一半左右的经销商在多产品业务上进行了投入，并不符合我们业务长期发展的预期，所以我们希望通过经销商分级的方式来辅助和推动。这就是经销商分级的背景。
从原厂角度，2021年我们要成为行业的第一品牌，在客户满意度，续订服务比例上，还要进一步提升才有可能；从经销商角度，要保持客户粘性，营收持续高增长，产品，系统及服务缺一不可。
所以我希望每一位合作伙伴，都能以长远的眼光来看业务，在提升服务能力上尽早投入，这样我们就能早一点达到渠道的理想状态，不用实行经销商分级。
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